Debatida adequação das lotéricas à norma bancária

por Assessoria Comunicação — publicado 30/08/2010 15h00, última modificação 30/06/2021 11h17
Pagamentos de contas e operações simples, como saques e depósitos, são comumente realizados tanto em agências bancárias como nas casas lotéricas em todo o país. A autorização para estas atividades foi dada pela Caixa Econômica Federal, que regula o sistema lotérico no Brasil, visando democratizar o serviço, desafogando também o fluxo de clientes nos bancos. Porém, filas igualmente têm se formado nas lotéricas. Numa tentativa de adequar o serviço à demanda de clientes, a Câmara de Curitiba discutiu, nesta segunda-feira (30), projeto de lei que inclui as casas lotéricas na legislação que dispõe sobre a obrigatoriedade das agências bancárias colocarem pessoal suficiente nos caixas, para que o atendimento seja efetivado em tempo razoável. A lei municipal que trata do tema entrou em vigor em abril de 2001. A pedido dos parlamentares, o projeto foi retirado por dez sessões para adequações e para que as alterações propostas encontrem um equilíbrio entre as necessidades do consumidor e dos empresários.
De acordo com as discussões em plenário, as lotéricas são uma extensão das agências bancárias, muitas vezes prestando serviços exclusivos ao consumidor. Reunião será marcada com os proprietários de lotéricas para que a redação do projeto seja alterada e possa voltar  à votação, melhorando os efeitos da legislação. Sugestões como aumentar o número de caixas de acordo com a metragem da lotérica, no momento da concessão do alvará, ou conforme o número de atendimentos prestados, foram dadas pelos parlamentares, que apoiaram a iniciativa e a importância de refletir sobre o assunto.