Bancos devem oferecer conforto aos clientes

por Assessoria Comunicação publicado 24/01/2006 17h35, última modificação 07/06/2021 16h52
Projeto de autoria do presidente da Câmara de Curitiba, vereador João Cláudio Derosso (PSDB), prevê a instalação de bebedouros e sanitários nas agências bancárias. Os equipamentos serão destinados aos clientes. Ao protocolar o documento, o parlamentar argumenta que "sua proposta está amparada no reconhecimento do Supremo Tribunal Federal, que garantiu aos municípios o direito de elaborar leis de abrangência local, destinada a melhorar o atendimento e oferecer conforto aos usuários de serviços bancários".
Derosso ilustra o projeto citando publicação do Supremo que dá aos municípios a autonomia sobre instalação de equipamentos nas agências para propiciar conforto e segurança aos clientes. "A decisão foi tomada pelo ministro Celso de Mello, ao analisar disputa entre a Prefeitura de Sorocaba, interior de São Paulo, e a Federação Brasileira de Associações de Bancos, a Febraban. Como exemplo, cita a legislação que prevê a instalação de equipamentos como portas eletrônicas e câmeras filmadoras", diz.